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研院在近期推出了他們最新的開發專案 – Juiker,這是一個結合傳統有線、無線電信通訊與最新型的網路通訊所開發的一套系統,打破網路通訊僅能與網路通訊互聯、或是傳統電信通訊僅能與電信通訊互聯的限制,讓所有方式的通訊都可以依照最省通訊費的方式來進行溝通。這套系統已經在工研院內部使用多時,在強化介面與功能後推出市面,期待可以提供企業主有更省成本的通訊方式。

 

一開頭聊到中小型企業使用傳統電話系統的盲點所在,相信只要有在這類型的公司上班過的朋友應該都很清楚,就是你必須隨身帶著"通訊錄"小卡片,上面記錄著部門同事的分機號碼、手機號碼,使用很傳統的方式來作業。就算你把同事們的手機與分機號碼都輸入手機中,並且分了群組,但一旦有新同事進來或是職務調動,那你就得手動去調整並輸入。

 

Juiker的服務,他可整合企業通訊錄,只需要一位祕書或是助理,隨時更新通訊錄資料,我們手機上就隨時可以同步,當然它可以設定層級,例如經理級的才能看到管轄部門的聯絡資料,而工程師僅能看到同部門或是平行部門的資料,這樣不只可以方便聯繫,也更能節省時間。

 

而傳統電話系統的另一個問題就是僅能使用市話撥出,但以在外的業務人員來說,要聯繫公司內部的同仁,就只能撥打總機後轉接。雖然現在優惠群組方案服務可以與PBX的代碼做連結,可以直接使用代碼就撥到桌機上,但這服務的費用並不低,而且優惠群組方案又有電信系統限制,整個系統設計是相當費時又費力,以中小企業來說,會很難負擔這項業務。

 

對於Juiker來說,通話的方式是透過Juiker伺服器來做兩邊的通話聯繫,這意思就是如果今天A要利用Juiker撥打電話給B,所走的路線就是A與Juiker伺服器連結告知要撥號給B,接下來Juiker伺服器會同時撥號給A與B來建立兩邊的連線。當然對使用者來說,僅為A撥號給B,不會有多餘的動作。因為以這樣的方式,所以無論是手機透過電信服務撥打到有Juiker的IP Phone、手機利用網路撥話給另外一支安裝Juiker的手機…不管兩邊有沒有連上網路、也不管兩邊是市話還是手機,都可以直接利用Juiker通訊錄上的號碼,來建立聯繫。

 

目前這項服務只要三個人以上,就可以申請,而且申請方式很簡單,只要到Juiker官網上申請加入,就會有專員來服務。而加入會員後根據不同的會員等級會有不同的節費服務,但基本上都可以免費撥打網路電話給其他Juiker使用者,另外在最高等級的金色會員還可以免費撥打美加的國際電話,也可用優惠費率撥打各家電信業者的手機號碼與市話,非常划算。

 

 

在傳統電話中,如果要以訊息來傳遞消息的話,大概就只能用付費的簡訊、不然就是要用通訊軟體把公司成員加進來,而Juiker就像一般的通訊軟體一樣,除了可以傳送訊息外、也可以群組聊天、當然也有很可愛的貼圖可使用,讓即時訊息的發布或是傳達更為迅速,你的通訊軟體就可以保持私人使用,也可以避免私人領域被其他同事或是長官給侵犯。

 

目前工研院依然繼續地在改善與增強功能,這套系統除了可以為中小企業的未來數位通訊需求帶來整合之外,未來還會有推出電腦版本,除了可以讓辦公室內的通訊順暢,也可以快速讓在辦公室外打拼的同事,更快更方便的與辦公室的同事聯繫,並隨時取得支援。

 

當然工研院的研究成果,當然技術都是握在自己手中,可避免在一般通訊軟體常常傳出的資安與保密問題。當然以一般的市面上的通訊軟體,的確是相當方便有有趣,但都是針對C2C的消費市場所開發,而Juiker的服務對於中小企業來說,是一個非常符合經濟與效益成本的服務,也是特意為了B2B的使用習慣所開發的軟體,當然使用的企業若有特定的需求,其實只要與工研院討論,都有機會可以進行擴充。另外就是在建置PBX的成本考量上,公司如果使用Juiker,並不需要付出昂貴的PBX成本,而且可以擁有自己的雲端通訊錄,通話上也更省錢,無論對於成本、人力上,都可以大大的節省,非常推薦給企業用戶使用。

 

 

大家如果感興趣,不妨可先行下載使用,也可以推薦給公司作為節費方案。另外提供一個暗黑的申請秘訣,就是你只要三人以上,就可以用社團的名義提出申請,例如美食同好社團、電影愛好社、或是怕老婆俱樂部…等等,只要直接到Juiker官網上填寫簡單資料,就會有專人來協助服務,非常方便。也請大家可以多多支持工研院的開發,相信有了大家的支持,工研院一定可以持續開發出更好的軟體與系統來服務國人。

iOS:https://itunes.apple.com/tw/app/juiker/id527138436

Google Play:https://play.google.com/store/apps/details?id=org.itri&hl=zh_TW

 

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